Incredible View at Capivari with 4 Bedrooms and Fireplace

Pontos a melhorar

Nossa previsão de chegada era as 19h, mas por problema na estrada chegamos às 20h50min. O Condomínio exige que a entrada após as 20h seja na presença do proprietario ou de responsavel pelo imovel. Ao fazer contato com a BrazilianCorner, após varias trocas de mensagens, as 21h50min informaram que o colaborador chegaria em 1h, pois estava fora de cidade. Em contato direto com o colaborador, o mesmo informou que chegaria em 1h, pois estava no shoping e sairia as 22h. Informamos o local onde estavamos, por conta do rio de 10 graus e pedimos para informar na chegada para nos encontramos em frente ao condominio. As 23h, reiniciamos contato, para saber se estava chegando, sem resposta. Avisamos que estavamos nos deslocando para frente do predio., onde agaurdamos das 23h05min até às 23h30min . Durante esse periodo, fizemos varias tentativas de falar com o colaborador, que não mais respondeu às mensagens e nem atendeu as ligações. As 23h30min, voltamos a falar com a portaria do predio e a resposta foi a mesma, sem um responsavel não era possivel entrar, mesmo tendo recebido o codigo da fechadura da porta. Desistimos de esperar e procuramos uma pousada para passarmos a noite. No dia seguinte, retornamos ao Condominio e entramos após identificação. O Sr Fernando, colaborador não fez qualquer contato conosco. O proprietario que também avisou da necessidade de esperar o Sr Fernando, também não atendeu mais as ligações quando tentamos informar que não ficariamos mais na rua, no frio aguradando alguem que não repsondia. Não houve pedido de desculpas, não houve ressarcimento da noite impedida de entrada, nada. Apenas , a Brazilian Corner no dia seguinte, perguntou se tinhamos entrado. A experiencia de passar frio na rua, à noite, sem ter com quem falar foi muito ruim. Embora a estadia tenha sido boa e a cidade seja muito agradavel, não retorno e não recomendo esse tipo de acomadação.

Pontos a melhorar

A acomodação é boa, bem localizada e bem equipada. O apartamento é espaçoso e acomoda várias pessoas com tranquilidade. No entanto, é importante destacar que se trata de um edifício antigo, e as paredes refletem a idade do imóvel. Nem todas as camas são confortáveis, e tivemos problemas em dois dos três banheiros: um não aquecia o chuveiro e o outro apresentou um vazamento no registro. Por esse motivo, foi necessário utilizar apenas um banheiro, o que pode ser um inconveniente caso haja muitas pessoas na acomodação. Apesar disso, o atendimento foi bom e bastante prestativo. Ao informarmos sobre o vazamento, rapidamente ofereceram o envio de um técnico, mas, por opção, preferimos aguardar até o nosso check-out.

Pontos a melhorar

Preciso do recibo ou da nota fiscal para comprovar a atividade na cidade e receber o reembolso pelas despesas. Contudo informaram que levam 15 dias úteis. Me pediram caução e paguei pra poder fazer o check-in. Agora preciso da nota e tenho que esperar 15 dias.

Pontos a melhorar

Acesso a garagem. Ligar sempre para chegar e sair,😌 O barulho da rua em frente também é desagradável