Hotel Wanderlust Experience BW Signature - Campos do Jordão

Pontos a melhorar

1 manutenção pois houve uma falha da descarga no banheiro 2 serviço péssimo do restaurante por parte de u a Chamada Sônia que foi indelicada com minha esposa e comigo O atendimento do restaurante manchou a beleza do apartamento Apesar desse problema a gerência do hotel foi muito prestativa e muito gentil e tratar de nossa relação

Pontos a melhorar

Eu não sabia que o apartamento pertencia a um proprietário e o hotel não tinha nada a ver com isso, o que aconteceu é que por um erro de comunicação entre eles eu e minha esposa no dia do aniversário dela ficamos por 2h até resolver esse problema. Ainda assim depois de resolvido descobriu que o quarto do proprietário estava sujo e foi alugado no mesmo dia para outro hóspede, imagina se o hotel estivesse lotado, ainda bem que o Victor da recepção é um baita funcionário e nos deslocou para outro quarto do próprio hotel, resolvendo tudo isso, mas até resolver ficamos por 2h sentados na recepção em pleno aniversário, esse constrangimento quase me custou uma separação já que minha esposa ficou nervosa e brava comigo, é claro.